【前言】
在寫這篇文章前，
7/18早上看到這家公司在104又重登同職缺徵人，學歷要求從專科改成高中，
我想我應該是因為年紀關係沒被錄取，而且現在正逢畢業生（年輕人充斥市場），
老闆也會想找年輕點（年輕就是本錢）。
朋友安慰我，是喔！沒關係，再多去幾家試試~
不過，還是想把這次面試經驗分享給大家~
======第一次的物流業面試======
先查詢規劃好到這家公司的路線圖，
下午二點半，著裝完畢，帶著滿滿的戰鬥力出發～
原以為要騎半小時的車程，沒想到15分鐘就到了。
大門入口處石牌上寫著聯發紡織，警衛室外牆水泥斑駁，
把車停在左側機車停車場，跟警衛說，我是來xx物流面試的，
警衛打電話告知有人來面試後，拿出一張影印雙面，字體毛毛的履歷表給我填寫，
履歷表上還帶著砂塵，我用手拍拍後，才開始寫，
第一面（正面），個人資料、學歷、工作經驗、家庭狀況、証照說明，
第二面（背面），15種疾病勾選（沒有寫到內分泌類，也沒有其它格可寫），
下面就是英文字母大小寫，加減乘除計算，
特別記得有一題是，3 × 2697 ÷ 13 × ＿＿＝ 0
剛開始，我又除又乘地算了二次，才再仔細看了一次 "＝ 0 "的答案，
我大笑了出來，真是的~ 根本不用算，就是什麼乘以 0 就是 "＝ 0 "，呵~
每題都是以5分計算，只有一題是用20分計算，而且是問答題（申論題），
問答題：在公司，甲跟乙是好朋友，有天，乙跟主管為了某件事爭吵，但主管是錯的，如
果你是甲，你要如何處理？
我的回答：
先請乙把自己覺得有錯的地方寫下來，也把自己覺得主管有錯的地方寫下來。
在工作場所，吵架就是不對的。
（這是從以前工廠經驗學來的，事情沒有分對錯？但先吵架的人一定是錯的，但也有很多
例外的，明明是主管有錯先罵人，但主管就堅持 "你以下犯上" 會給予處罰）
主管也是靠經驗的累積，才從基層當上主管的，一定有自己的想法跟專業，跟主管爭吵就
是不該有的行為。
我（甲）會陪同乙同事先去跟主管道歉，並請示主管，這件事應該要怎麼處理才是。
警衛問我怎麼寫這麼久，我說還有問答題要解釋比較多。
（我還是第一次碰到這種面試問題，真奇特~）
我想，這家公司，應該常常出現這種問題，
所以才加入面試試題，看看求職者的 EQ 好不好？
這個問題，我在做保險時，教育訓練上就有教過，只是把 "主管改成客戶"，
但回答方式還是有點不一樣，基於不違反保險規範與道德，客戶說的話都是對的，
可以讓客戶抱怨、怒罵，但不可以對客戶做相同的事，
要謙恭有禮地回答客戶，"對不起" "不好意思" "我們會檢討改進" "謝謝你"，
因為客戶是我們的金主，碰到好客戶是祖上積德，碰到三溫暖客戶就要想辦法讓水溫調到
最適溫度（終極目標：鈔票要入袋）。
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